Conditions Générales de Vente

La souscription à Corvizi s'effectue exclusivement en ligne via le portail d'inscription (portal.corvizi.app). Tout nouveau foyer peut accéder gratuitement à l'Offre Découverte pour tester l'application sans limite de temps, avec des fonctionnalités restreintes (limitée à 5 tâches).

La souscription à l'Abonnement Tribu inclut systématiquement une période d'essai gratuite de 14 jours. L'Abonnement Tribu ne devient activement payant et la facturation récurrente via notre partenaire Stripe ne débute qu'à l'issue de cette période de 14 jours. Une confirmation automatique est adressée par email au parent administrateur à l'issue de la souscription initiale.

La facturation de l'Abonnement Tribu est proposée au choix sur une base mensuelle ou annuelle. Contrairement à de nombreux services, Corvizi ne facture aucun supplément par enfant ajouté à la tribu. Le paiement est géré exclusivement et de manière sécurisée via Stripe. L'Éditeur ne stocke aucune coordonnée bancaire (conformité PCI-DSS assurée par Stripe). En cas d'échec de paiement, l'Abonnement Tribu est suspendu et le compte repasse automatiquement sur l'Offre Découverte (gratuite) jusqu'à régularisation.

L'Abonnement Tribu est sans engagement de durée au-delà de la période facturée. Il peut être résilié à tout moment depuis l'espace parent ou par email à hello@corvizi.app.

Durant la période d'essai : Une résiliation effectuée pendant les 14 jours d'essai gratuits n'entraîne aucune facturation. Le compte bascule immédiatement sur l'Offre Découverte.

Hors période d'essai : La résiliation prend effet à la fin de la période (mensuelle ou annuelle) en cours. La famille conserve l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à cette date, puis bascule sur l'Offre Découverte. Aucun remboursement au prorata n'est accordé pour une période déjà facturée.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute augmentation tarifaire ne s'appliquera qu'aux nouvelles périodes de facturation et sera notifiée au client par email au moins 30 jours à l'avance. Si le client n'accepte pas les nouveaux tarifs, il lui appartient de résilier son abonnement avant l'entrée en vigueur de la modification.

L'Éditeur s'efforce de maintenir l'application accessible 24h/24, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. L'Éditeur assure un support technique par email à hello@corvizi.app. Les requêtes émanant de familles disposant de l'Abonnement Tribu bénéficient d'un traitement prioritaire.

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse (Code des Obligations). Tout litige relatif à la souscription ou à l'utilisation des services payants sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud, Suisse.

Pour toute question relative à votre abonnement, à la facturation ou pour toute demande commerciale, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@corvizi.app.